Il cliente
Chi è Culligan Italia, la sede bolognese di un gruppo da 10.000 dipendenti nel trattamento dell’acqua
Culligan Italia lavora nel trattamento e nel miglioramento della qualità dell’acqua. Offre soluzioni per abitazioni e aziende, con una rete che copre tutta l’Italia e un cuore operativo a Bologna, dove un team di circa 1.000 persone genera un fatturato di 160 milioni di euro.
Culligan fa parte di un gruppo internazionale con 10.000 dipendenti, 192 sedi e un fatturato globale di 4 miliardi di dollari.
Nell’intervista racconta il percorso Marco Bianchi, HR Director di Culligan Italia.
La sfida
Perché dopo la pandemia i manager di Culligan Italia faticavano a comunicare a distanza
Dopo il passaggio al lavoro da remoto seguito alla pandemia, Culligan Italia ha dovuto capire come comunicare meglio a distanza e come migliorare i propri processi. Non tutti i manager di Culligan Italia avevano la stessa dimestichezza nel far arrivare i messaggi in modo chiaro e coinvolgente.
In pratica, la comunicazione poco chiara portava a fraintendimenti e a tempo perso. Culligan Italia voleva una comunicazione più semplice, diretta ed efficace, sia nelle riunioni online sia in quelle di persona.
Il percorso graduale della Leadership Academy ha portato a un miglioramento evidente
Marco Bianchi, HR Director, Culligan ItaliaIl percorso
Perché Culligan Italia ha scelto la Wibo Leadership Academy per i suoi manager: flessibilità e gamification
Culligan Italia ha scelto Wibo, con la Wibo Leadership Academy, per due ragioni. La prima è la flessibilità del modello, che alternava attività individuali, svolte dai manager quando preferivano, a momenti live. Culligan Italia lo ha indicato come un’innovazione, a suo giudizio unica sul mercato.
La seconda ragione è il coinvolgimento dato dalla gamification. I manager di Culligan Italia vivevano il percorso come un momento piacevole di miglioramento professionale e personale, e lo distinguevano da una formazione obbligatoria.
Il percorso graduale della Leadership Academy ha portato a un miglioramento evidente
L’impatto
Cosa è cambiato nella comunicazione dei manager di Culligan Italia dopo la Leadership Academy
In Culligan Italia la comunicazione interna è cambiata fin da subito. È diventata più chiara, più diretta e più brillante.
Il miglioramento ha raggiunto anche il modo in cui i partecipanti gestiscono la comunicazione fuori dal lavoro: si sentono più sicuri e pronti anche in contesti non professionali. Una comunicazione più efficace ha lasciato inoltre un’impressione migliore di Culligan Italia a chi la osservava dall’esterno, in occasione di eventi, presentazioni e momenti di condivisione.
Marco Bianchi, HR Director di Culligan Italia, racconta l’impatto del percorso in una clip, dove spiega anche con quale parola assocerebbe Wibo.
