Il cliente
Chi è Epta, il gruppo della refrigerazione commerciale con oltre 8.000 dipendenti e 11 stabilimenti
Epta è un’azienda globale che produce e commercializza sistemi di refrigerazione commerciale, usati in supermercati, bar, aeroporti e altri spazi retail. Ha oltre 8.000 dipendenti e 11 stabilimenti in tutto il mondo, con headquarter a Milano.
Epta investe nello sviluppo dei prodotti e nella formazione del proprio personale. A raccontare il percorso con Wibo è stata Eleonora Gasca, Group HR Transformation, People Attraction & Development Director di Epta.
La sfida
Perché Epta, che aveva già una leadership academy per circa 200 manager, cercava una formazione continua e vicina al lavoro quotidiano
Epta aveva già una leadership academy, un programma annuale che aveva formato circa 200 manager, e cercava un approccio diverso, continuo e integrato nel quotidiano. Si trattava di un’iniziativa precedente al percorso con Wibo, e il numero di manager formati si riferisce a quella academy.
Epta voleva evitare una formazione percepita come isolata e poco collegata alle sfide reali del business. Cercava un approccio capace di stimolare una learning organization, in cui la formazione fosse una pratica spontanea presente in ogni aspetto del lavoro. Voleva anche promuovere una cultura imprenditoriale interna, allineata alle strategie globali dell’azienda.
Il percorso
Come Wibo ha costruito per Epta un percorso su misura sull’imprenditorialità con top executive, workout e team coaching
Wibo ha portato in Epta un modello di formazione esperienziale e pratico, che unisce momenti di ispirazione di top executive con attività pratiche ed esercitazioni dirette. I manager hanno partecipato a sessioni di workout e di team coaching, che hanno favorito l’apprendimento tra colleghi con esperienze diverse.
Wibo ha personalizzato i contenuti sulle esigenze di Epta, trattando temi come inclusive leadership, ethical leadership e intrapreneurship. Eleonora Gasca, Group HR Transformation, People Attraction & Development Director di Epta, ha dichiarato che era importante trovare un partner capace di trasformare la formazione in un percorso concreto e pratico, unendo teoria e pratica.
Eleonora Gasca ha sottolineato anche la flessibilità con cui Wibo ha personalizzato i contenuti per le necessità specifiche di Epta.
L’impatto
Cosa è cambiato nei team di Epta dopo il percorso sull’imprenditorialità, dal “Think Big” nei meeting alle connessioni tra divisioni
I manager di Epta hanno portato nei loro team le competenze apprese, per esempio applicando il concetto di “Think Big” durante i meeting. Il percorso ha creato connessioni interne tra i partecipanti, oltre le barriere geografiche e funzionali, e ha permesso di affrontare sfide condivise tra divisioni diverse.
Il metodo esperienziale ha fatto emergere idee innovative e ha aumentato la consapevolezza delle competenze personali e delle opportunità di miglioramento. Eleonora Gasca, Group HR Transformation, People Attraction & Development Director di Epta, ha sottolineato l’importanza di un approccio che stimola il cambiamento nei partecipanti e nell’organizzazione nel suo complesso.
I partecipanti hanno valutato il percorso 8,8 su 10 per aspettative soddisfatte e 8,8 su 10 per utilità, con un NPS di 63 su una scala da -100 a +100. Il punteggio sulla raccomandazione a un collega è stato 8,9 su 10. Alla domanda su cosa avessero trovato più utile, alcuni partecipanti hanno risposto in inglese.
Create a culture where mistakes are allowed and are a leverage for innovation
Creare una cultura in cui gli errori sono ammessi e diventano una leva per l’innovazione.
Sharing mistakes at work is important because it creates a culture of learning, transparency, and psychological safety
Condividere gli errori sul lavoro è importante perché crea una cultura di apprendimento, trasparenza e sicurezza psicologica.
Highlight that failure is not the end of an activity, but the start of a new approach to the problem.
Sottolineare che il fallimento non è la fine di un’attività, ma l’inizio di un nuovo modo di affrontare il problema.
