Legale

Informativa privacy

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Indice
  1. 1. Titolare del trattamento
  2. 2. Categorie di dati personali trattati
  3. 3. Social network
  4. 4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
  5. 5. Modalità del trattamento
  6. 6. Periodo di conservazione
  7. 7. Destinatari e responsabili del trattamento
  8. 8. Trasferimenti verso paesi terzi (extra-UE/SEE)
  9. 9. Diritti dell’interessato (artt. 15–22 GDPR)
  10. 10. Modalità di esercizio dei diritti
  11. 11. Diritto di reclamo
  12. 12. Cookie e tecnologie di tracciamento
  13. 13. Modifiche alla presente informativa

Premessa

Ai sensi del Regolamento Europeo n. 679/2016 e della normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali, EntertainmentsLabs S.r.l. La invita a leggere con attenzione la presente Privacy Policy. Il trattamento dei Suoi dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e integrità, in accordo con le disposizioni del Regolamento.

1. Titolare del trattamento

  • EntertainmentsLabs S.r.l.
  • Sede legale: Corso Castelfidardo 30/a – 10138 Torino (TO), Italia
  • Legale rappresentante: Tommaso Seita
  • P.IVA / C.F.: 12215420014 · PEC: tommasoseita@pec.it
  • Email: hello@wibo.app

DPO: Non è stato nominato un Data Protection Officer (DPO) ai sensi dell’art. 37 GDPR, in quanto non ricorrono le condizioni di cui al paragrafo 1, lett. a), b) e c) del medesimo articolo.

2. Categorie di dati personali trattati

2.1 Dati anagrafici e di contatto

  • Nome, cognome, data di nascita, qualifica professionale
  • Ragione sociale dell’azienda di appartenenza
  • Indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale

2.2 Dati di accesso e autenticazione

  • Credenziali di accesso (username / email)
  • Password in forma cifrata (hash)
  • Log di autenticazione e sessione

2.3 Dati bancari e di pagamento

  • Dati bancari e della carta di credito/debito per la gestione del rapporto commerciale
  • Storico delle transazioni e delle fatture
  • Dati fiscali per l’emissione di documenti contabili

Nota: Wibo non conserva in chiaro i dati completi delle carte di pagamento. Tali dati vengono tokenizzati e gestiti dal provider di pagamento certificato PCI-DSS.

2.4 Dati di geo-localizzazione e navigazione

  • Indirizzo IP e dati di geo-localizzazione
  • Pagine visitate, funzionalità utilizzate, durata delle sessioni
  • Tipo di browser, sistema operativo, dispositivo
  • Dati raccolti tramite cookie tecnici e analytics (v. Cookie Policy)

2.5 Immagini fotografiche e riprese video

  • Immagini e video raccolti in occasione di promozioni, contest, eventi, manifestazioni, mostre ed esibizioni promosse da Wibo

2.6 Dati comunicativi

  • Contenuto delle comunicazioni con il supporto clienti (email, ticket, chat)
  • Feedback, valutazioni e richieste (es. form “Prenota call”)

3. Social network

Potranno essere trattati dati da Lei direttamente conferiti (i c.d. “Contributi”) e condivisi sulle pagine Social di Wibo (Instagram e LinkedIn). Fra i dati raccolti vi sono like, commenti, immagini ed ogni contenuto pubblicato sulle pagine Wibo.

Per l’utilizzo di tali piattaforme si applicano anche le rispettive privacy policy di Meta Platforms Inc. e LinkedIn Ireland Unlimited Company.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

#FinalitàBase giuridicaTipo
AErogazione dei servizi e gestione del rapporto commercialeArt. 6(1)(b) – esecuzione contrattoNecessaria
BFatturazione, adempimenti fiscali e contabiliArt. 6(1)(c) – obbligo legaleNecessaria
CSicurezza della piattaforma e prevenzione frodiArt. 6(1)(f) – legittimo interesseNecessaria
DAnalisi statistica e miglioramento dei servizi (forma anonima)Art. 6(1)(f) – legittimo interesseOpt-out
ENewsletter “Scintille” e comunicazioni commerciali a clientiArt. 6(1)(a) – consensoOpt-in
FMarketing verso prospect o nuove categorie di prodottiArt. 6(1)(a) – consensoOpt-in
GProfilazione: analisi gusti e abitudini per offerte personalizzateArt. 6(1)(a) – consenso specifico aggiuntivoOpt-in
HGestione immagini/video da eventi e iniziative promozionaliArt. 6(1)(a) – consensoOpt-in
IAdempimento di obblighi legali e richieste dell’autoritàArt. 6(1)(c) – obbligo legaleNecessaria
JTutela legale dei diritti di Wibo e gestione contenziosiArt. 6(1)(f) – legittimo interesseNecessaria

Profilazione (G): attività svolta anche tramite cookie proprietari e di terze parti. È richiesto un consenso specifico aggiuntivo. La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento è segnalata tramite simboli (es. “*”) nei form.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, manuali. Le misure tecniche e organizzative adottate ai sensi dell’art. 32 GDPR includono:

  • Cifratura dei dati in transito (TLS 1.2+) e a riposo
  • Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC)
  • Autenticazione a due fattori (2FA) per gli accessi amministrativi
  • Backup periodici con verifica d’integrità
  • Log di audit degli accessi ai sistemi

I dati sono trattati solo da personale istruito e autorizzato, presso la sede del Titolare e nei luoghi in cui operano i Responsabili del trattamento.

6. Periodo di conservazione

CategoriaPeriodoRiferimento
Dati contrattuali e anagrafici10 anni dalla cessazioneArt. 2220 c.c.
Dati fiscali e di fatturazione10 anniD.P.R. 633/1972; 600/1973
Dati bancari e di pagamentoContratto + 10 anniD.Lgs. 231/2007
Log autenticazione e sicurezza12 mesiLegittimo interesse
Navigazione e geo-localizzazioneMax 24 mesiProvv. Garante 8/5/2014
Analytics (Google Analytics)26 mesiProvv. Garante 8/5/2014
Immagini e video da eventiMax 24 mesi o revoca consensoArt. 7 GDPR
Comunicazioni con il supporto3 anni dalla chiusuraLegittimo interesse
Marketing e profilazioneFino a revoca + 24 mesiArt. 7 GDPR

Trascorsi i periodi indicati, i dati saranno cancellati in modo sicuro o anonimizzati irreversibilmente.

7. Destinatari e responsabili del trattamento

7.1 Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR)

FornitoreServizioPaeseGaranzia
Amazon Web Services EMEA SARLHosting / cloudUE (Frankfurt)—
Vercel Inc.Hosting del sito wibo.appUSASCC
Google LLCAnalytics, Workspace, video YouTube nel sitoUSASCC
Stripe Inc.PagamentiUSASCC + PCI-DSS
HubSpot Inc.CRM / marketing, richieste dal form di contattoUSASCC
Meta Platforms Inc.Pagine InstagramUSASCC
LinkedIn Ireland UnlimitedPagine LinkedInIE / USASCC

7.2 Titolari autonomi

  • Istituti bancari e sistemi di pagamento
  • Professionisti tenuti al segreto professionale
  • Autorità giudiziaria e pubblica amministrazione nei casi previsti dalla legge

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità proprie di questi ultimi, salvo esplicito consenso dell’Interessato.

8. Trasferimenti verso paesi terzi (extra-UE/SEE)

Alcuni fornitori sono stabiliti in paesi terzi (es. USA). Tali trasferimenti avvengono nel rispetto del Capo V GDPR tramite:

  • Clausole Contrattuali Standard (SCC) – Decisione CE 2021/914/UE
  • Transfer Impact Assessment (TIA) condotto caso per caso
  • Misure supplementari tecniche (cifratura end-to-end, pseudonimizzazione)

Per richiedere copia delle garanzie adottate: hello@wibo.app

9. Diritti dell’interessato (artt. 15–22 GDPR)

DirittoDescrizioneTermine
Art. 15 – AccessoConferma del trattamento e copia dei dati30 gg (prorog. 90)
Art. 16 – RettificaCorreggere dati inesatti o incompleti30 gg
Art. 17 – CancellazioneEliminazione dei dati (diritto all’oblio)30 gg
Art. 18 – LimitazioneLimitare il trattamento in determinati casi30 gg
Art. 20 – PortabilitàRicevere i dati in formato leggibile da macchina30 gg
Art. 21 – OpposizioneOpporsi al trattamento per legittimo interesse o marketingImmediata (marketing)
Art. 7(3) – Revoca consensoRevocare il consenso senza pregiudizioImmediata
Art. 22 – No decisioni automatizzateNon essere soggetto esclusivamente a trattamento automatizzato—

10. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i diritti o ricevere chiarimenti, scrivere a: hello@wibo.app

oppure tramite raccomandata A/R a: EntertainmentsLabs S.r.l. – Corso Castelfidardo 30/a, 10138 Torino (TO)

Wibo risponderà entro 30 giorni. In casi di particolare complessità il termine può essere prorogato di ulteriori 60 giorni, previa comunicazione motivata.

11. Diritto di reclamo

L’Interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente:

Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma · +39 06 69677 1 · garante@gpdp.it · www.garanteprivacy.it

12. Cookie e tecnologie di tracciamento

Wibo utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione. Per informazioni dettagliate si rimanda alla Cookie Policy disponibile su wibo.app/cookie-policy.

13. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite email o avviso con almeno 15 giorni di preavviso. Versione sempre aggiornata su wibo.app/privacy.

Ultimo aggiornamento: 06/11/2026 – Versione 1.2

Ai sensi del Reg. (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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