Il cliente
Chi è Sonepar Italia, paese pilota del nuovo modello di leadership del gruppo Sonepar
Sonepar Italia fa parte del gruppo Sonepar, multinazionale francese che distribuisce materiale elettrico, soluzioni di automazione industriale e prodotti per le energie rinnovabili. Il gruppo Sonepar ha scelto Sonepar Italia, insieme al Canada, come paese pilota per introdurre il proprio nuovo modello di leadership globale.
In Italia Sonepar opera in 17 regioni con circa 170 filiali e circa 2.300 collaboratori, e serve clienti dell’impiantistica elettrica, dell’industria e del terziario. La struttura di Sonepar Italia comprende team commerciali, logistica, servizi centrali e top management. A livello globale il gruppo Sonepar è presente in oltre 40 Paesi con più di 45.000 collaboratori.
La sfida
Perché Sonepar Italia doveva formare 400 manager in fretta senza abbassare la qualità
Sonepar Italia doveva portare circa 400 manager sul nuovo modello di leadership rispettando le scadenze fissate dal Gruppo, con i materiali ancora in traduzione e senza poter diluire il programma nel tempo. I manager coinvolti appartenevano a famiglie professionali diverse (logistica, rete commerciale, servizi centrali e top management) e lavoravano in tutta Italia, molti di loro spesso in movimento sul territorio.
Per Sonepar Italia la pressione arrivava da due parti. Il Gruppo chiedeva di muoversi in fretta, mentre i materiali del modello erano ancora in fase di traduzione e adattamento culturale. Il rischio era rinunciare alla qualità per raggiungere tutti i manager, oppure rinunciare a raggiungerli tutti per tenere alta la qualità.
C’era poi un vincolo pratico. Ogni sessione virtuale poteva coinvolgere fino a 90 persone, e Sonepar Italia voleva mantenere alto il livello di interazione e di apprendimento attivo anche con aule così grandi. La domanda era se fosse possibile formare tutti con la stessa qualità, nella stessa finestra di tempo, senza perdere profondità.
Consiglierei Wibo per la partnership che si crea a livello proprio di co-progettazione e co-realizzazione. Si crea veramente un’ottima collaborazione, un buon modo di portare a casa i progetti. In una parola: ‘Sorprendente’
Nicoletta Chiggio, Learning and Development Manager, Sonepar ItaliaIl percorso
Come Wibo ha trasformato le nove aree del modello di leadership Sonepar in un percorso per 400 manager
Wibo ha costruito per Sonepar Italia un percorso sulla “ruota del leadership model” del Gruppo, fatta di tre pilastri con tre dimensioni ciascuno. Le nove aree tematiche che ne risultano, gli “spicchi” della ruota, sono state affrontate una alla volta nei PitStop, nello stesso ordine con cui il Gruppo le presentava al lancio ufficiale del modello.
Ogni sessione durava 2,5 ore e riuniva due figure. Un executive, scelto apposta per la dimensione del giorno, teneva l’intervento principale. Un trainer Wibo introduceva il tema, moderava l’intervento e nella seconda parte guidava esercizi pratici con carta e penna, senza slide.
Il percorso prevedeva cinque aule. Quattro erano miste, con manager di funzioni diverse nella stessa sessione per favorire lo scambio tra reparti, mentre la quinta era riservata al top management di Sonepar Italia.
Una piattaforma raccoglieva le registrazioni delle sessioni, e ogni partecipante poteva vedere anche gli interventi degli executive delle altre aule. Il percorso era inoltre collegato ai processi di performance review e talent review di Sonepar Italia, così i pilastri del modello entravano nelle valutazioni reali dei manager.
L’impatto
Come hanno risposto al percorso i 400 manager di Sonepar Italia
Per tutto il percorso la presenza live dei manager di Sonepar Italia è rimasta sopra il 70%, anche se ognuno poteva rivedere le sessioni on demand. Per una platea molto operativa e spesso in movimento sul territorio, è un dato inatteso.
I partecipanti hanno iniziato, di propria iniziativa e per curiosità, a recuperare anche le sessioni degli executive delle altre aule. Molti manager hanno raccontato di aver preso appunti a mano durante gli esercizi, con azioni concrete da provare con il proprio team già dal giorno successivo.
Nicoletta Chiggio, Learning and Development Manager di Sonepar Italia, ha trovato nel metodo con carta e penna e nell’assenza di slide un cambiamento positivo nel modo di vivere la formazione. Descrive inoltre il lavoro con Wibo come una co-progettazione, con molta flessibilità e problemi risolti in fretta.
Consiglierei Wibo per la partnership che si crea a livello proprio di co-progettazione e co- realizzazione. Si crea veramente un’ottima collaborazione, un buon modo di portare a casa i progetti. In una parola: ‘Sorprendente’
Sonepar Italia ha previsto una verifica di efficacia del percorso nell’anno successivo.
